{"id":1951,"date":"2026-09-23T16:25:10","date_gmt":"2026-09-23T16:25:10","guid":{"rendered":"https:\/\/elkidoev.de\/?page_id=1951"},"modified":"2026-09-23T16:26:18","modified_gmt":"2026-09-23T16:26:18","slug":"rueckerstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elkidoev.de\/en\/rueckerstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und Stornierungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schwimmstunde GmbH<\/strong><br>Stand: September 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir m\u00f6chten unseren Kundinnen und Kunden eine transparente und faire Regelung f\u00fcr Stornierungen und R\u00fcckerstattungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Stornierung eines gebuchten Kurses<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Stornierung kann per E-Mail an <strong><a>info@schwimmstunde.de<\/a><\/strong> erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitte geben Sie bei einer Stornierung folgende Informationen an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Name des Teilnehmers<\/li>\n\n\n\n<li>Name der buchenden Person<\/li>\n\n\n\n<li>gebuchter Kurs<\/li>\n\n\n\n<li>Kurstermin<\/li>\n\n\n\n<li>Buchungs- oder Rechnungsnummer<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Stornierung durch den Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht oder eine andere gesetzliche Regelung entgegensteht, gelten folgende freiwillige Stornierungsbedingungen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mehr als 14 Tage vor Kursbeginn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>100 % R\u00fcckerstattung<\/strong> des bereits gezahlten Kursbetrags.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7\u201314 Tage vor Kursbeginn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>75 % R\u00fcckerstattung<\/strong> des bereits gezahlten Kursbetrags.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3\u20136 Tage vor Kursbeginn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>50 % R\u00fcckerstattung<\/strong> des bereits gezahlten Kursbetrags.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Weniger als 3 Tage vor Kursbeginn<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grunds\u00e4tzlich <strong>keine R\u00fcckerstattung<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Nichtteilnahme ohne Absage<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage besteht grunds\u00e4tzlich kein Anspruch auf R\u00fcckerstattung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Gesetzliches Widerrufsrecht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von dieser Richtlinie unber\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soweit f\u00fcr einen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei bestimmten Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn f\u00fcr die Leistung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Krankheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei kurzfristiger Erkrankung bitten wir um eine m\u00f6glichst fr\u00fchzeitige Information.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach Vorlage eines geeigneten Nachweises kann die Schwimmstunde GmbH nach M\u00f6glichkeit einen Ersatztermin oder eine Gutschrift anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ein Anspruch darauf besteht nur, soweit dies gesetzlich oder vertraglich vorgesehen ist.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Absage durch Schwimmstunde<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte die Schwimmstunde GmbH einen Kurs absagen und keinen geeigneten Ersatztermin anbieten k\u00f6nnen, wird der bereits gezahlte Betrag f\u00fcr die ausgefallene Leistung vollst\u00e4ndig erstattet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Ausfall einzelner Termine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sollte ein einzelner Kurstermin durch die Schwimmstunde GmbH ausfallen, wird nach M\u00f6glichkeit ein Ersatztermin angeboten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ist ein Ersatztermin nicht m\u00f6glich, kann eine entsprechende Gutschrift oder R\u00fcckerstattung erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. R\u00fcckzahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00fcckzahlungen erfolgen grunds\u00e4tzlich \u00fcber dasselbe Zahlungsmittel, das bei der urspr\u00fcnglichen Zahlung verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fragen zu Stornierungen oder R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen Sie jederzeit an uns richten:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Schwimmstunde GmbH<\/strong><br>Musterstra\u00dfe 12<br>80331 M\u00fcnchen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Telefon:<\/strong> +49 89 12345678<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a>info@schwimmstunde.de<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Schwimmstunde GmbHStand: September 2026 Wir m\u00f6chten unseren Kundinnen und Kunden eine transparente und faire Regelung f\u00fcr Stornierungen und R\u00fcckerstattungen anbieten. 1. Stornierung eines gebuchten Kurses Eine Stornierung kann per E-Mail an info@schwimmstunde.de erfolgen. Bitte geben Sie bei einer Stornierung folgende Informationen an: 2. 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